Ein ASP (Application Service Provider) ist ein Dienstleister, der eine Anwendung (z. B. myfactory.BusinessWorld) zum Informationsaustausch über das Internet oder ein privates Datennetz anbietet. Der ASP kümmert sich um die gesamte Administration, wie Datensicherung, das Einspielen von Updates etc. Die benötigte Software wird nicht gekauft, sondern im Bedarfsfall für die Nutzung angemietet. Mit Hilfe von ASP-Dienstleistungen können Unternehmen ganze Verwaltungsbereiche oder Prozessschritte auslagern und sich damit auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.